Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bằng câu văn thường ngày, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Bạn không cần bằng luật để hiểu quyền của mình hay cách dữ liệu được sử dụng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của zsmn cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnLưu trữ an toàn thông tin thanh toánTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên zsmn, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái
phép. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực mà chúng tôi hoạt động. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp
thị. Mọi chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra với đối tác thanh toán được ủy quyền hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu chính thức. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng
tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết minh bạch trong xử lý thông tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo vệ. Mỗi điểm dưới đây mô tả cách chúng tôi đảm bảo dữ liệu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến zsmn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có sự cố mạng, thông tin của bạn vẫn không thể đọc được.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi nhận với mốc thời gian để đảm bảo trách nhiệm. Chúng tôi thực hiện đánh giá quyền truy cập hàng quý.
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ hồ sơ giao dịch theo quy định.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc xóa hoàn toàn tài khoản. Chúng tôi cung cấp biểu mẫu trực tuyến để bạn thực hiện các quyền này.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch.
Thông báo thay đổi
Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị trên trang chủ tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản tại cuối trang này.
ĐIỂM KHÁC BIỆT
So sánh chính sách bảo mật với các nền tảng khác
Chính sách bảo mật của zsmn được thiết kế với ngôn ngữ rõ ràng, không chứa thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi ưu tiên sự minh bạch về cách dữ...
Biểu mẫu tự phục vụ
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản ngay trong bảng điều khiển mà không cần gửi email hay chờ hỗ trợ phê duyệt thủ công.
Thông báo thay đổi rõ ràng
Mỗi khi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi thông báo email kèm bản tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ-mới, không chỉ đơn thuần nói rằng đã có thay đổi.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hay mạng liên kết. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán.
Xóa dữ liệu nhanh
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong vòng 90 ngày, nhanh hơn nhiều so với các nền tảng giữ lại thông tin suốt nhiều năm vì lý do lưu trữ.
Lịch sử phiên bản công khai
Chúng tôi công khai toàn bộ lịch sử sửa đổi chính sách bảo mật, bao gồm dấu thời gian và mô tả từng thay đổi, để bạn luôn theo dõi được cách quyền của mình tiến triển.
Hỗ trợ bảo mật chuyên trách
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi hoạt động độc lập với bộ phận hỗ trợ chung, đảm bảo rằng mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý bởi chuyên gia có đào tạo chuyên sâu.
Các yếu tố thiết kế bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi tích hợp các biện pháp bảo mật vào từng điểm tiếp xúc trên nền tảng, từ màn hình đăng nhập đến trang lịch sử...
Đăng nhập hai yếu tố
Sau khi nhập mật khẩu, bạn nhận mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bạn có thể bật tính năng này trong mục Bảo mật tài khoản.
Chế độ ẩn danh phiên
Khi bật chế độ này, chúng tôi không lưu lại lịch sử trò chơi hay hành vi duyệt của bạn trên máy chủ nhật ký. Chỉ dữ liệu giao dịch bắt buộc theo quy định mới được ghi nhận, giúp giảm thiểu dấu vết kỹ thuật số.
Tự động đăng xuất
Nếu bạn không thao tác trong 15 phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và xóa token phiên khỏi trình duyệt. Điều này bảo vệ tài khoản khi bạn quên khóa màn hình thiết bị di động.
Nhật ký hoạt động
Bạn có thể xem danh sách tất cả phiên đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời điểm truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể hủy ngay lập tức và đặt lại mật khẩu trong một bước.
Ẩn số dư công khai
Chúng tôi không hiển thị số dư tài khoản trên thanh điều hướng chính trừ khi bạn bật tùy chọn này. Khi ẩn, chỉ có biểu tượng ví mà không có con số, giúp bạn yên tâm khi sử dụng tại nơi công cộng.
Xóa dữ liệu thiết bị
Khi đăng xuất, bạn có tùy chọn xóa toàn bộ cache, cookies và dữ liệu phiên từ thiết bị hiện tại. Tính năng này hữu ích nếu bạn đăng nhập từ máy tính dùng chung hay quán cà phê.
Câu hỏi về chính sách bảo mật zsmn
Có, bạn truy cập mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân, sau đó nhấn Tạo bản sao. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV đến email đăng ký của bạn trong vòng 48 giờ.
Không, chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và họ chỉ gửi lại cho chúng tôi mã xác nhận giao dịch cùng trạng thái thành công hay thất bại.
Vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Đóng tài khoản, nhập mật khẩu xác nhận, sau đó chọn lý do đóng. Chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu trong 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật.
Không, chúng tôi không bao giờ bán hay chia sẻ email của bạn cho mục đích marketing. Email chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin cập nhật chính sách khi có thay đổi quan trọng.
Có, bạn sẽ nhận thông báo qua email ngay lập tức khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Email chứa liên kết để hủy phiên đó và đặt lại mật khẩu nếu bạn không nhận ra hoạt động này.
Có, bạn vào mục Thông tin cá nhân, nhấn Chỉnh sửa bên cạnh số điện thoại hoặc email, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã OTP. Chúng tôi sẽ cập nhật ngay sau khi xác thực thành công.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đám mây với mã hóa AES-256, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam nơi chúng tôi hoạt động hợp pháp.